معوقات استخدام الأساليب الكمية وعلاقتها بجودة القرارات الإدارية "دراسة ميدانية للبنوك العاملة في فلسطين"

هدفت الدراسة إلى التعرف على أهم معوقات استخدام الأساليب الكمية وعلاقتها بجودة القرارات الإدارية في البنوك العاملة في فلسطين من خلال التعرف على مستوى معرفة المديرين بالأساليب الكمية، ومدى حاجتهم لاستخدام تلك الأساليب ودرجة تطبيقهم لها في أعمالهم، كما تم التعرف على مدى استخدام أهم الأساليب الكمية المستخدمة في اتخاذ القرارات، والتعرف على مصادر المعرفة بها، و مدى الرغبة في معرفة الأساليب الكمية، وشملت الدراسة عدد (11) بنكاً من البنوك العاملة في فلسطين، من خلال استبانة تم تصميمها لهذا الغرض أجابت عليها عينة طبقية عشوائية والبالغ عددها 300 استبانة من أصل 380 استبانة تم توزيعها على عدد من المدراء والمسئولين العاملين في البنوك العاملة في فلسطين، بسبه 79% من إجمالي الاستبيانات التي تم توزيعها.

ومن أبرز النتائج التي تم التوصل إليها  وجود علاقة طردية بين المتغيرات المستقلة " مدى المعرفة بالأساليب الكمية, و مدى الرغبة في التعرف على الأساليب الكمية, و مدى حاجة العمل لاستخدام الأساليب الكمية والاستفادة منها, والأساليب المستخدمة في اتخاذ القرار, و مدى دعم الإدارة العليا لاستخدام الأساليب الكمية، وبين جودة القرارات الإدارية، ووجود علاقة عكسية بين أسلوب التجربة والخطأ في اتخاذ القرارات الإدارية وبين جودة القرارات الإدارية، كما تبين أن غالبية مفردات عينة الدراسة لديهم معرفة بالأساليب الكمية، كما أن غالبيتهم تستخدم أسلوب تحليل التكاليف والمنافع بشكل كبير في أعمالهم، وهناك نسبة كبيرة من مفردات عينة الدراسة لديهم رغبة كبيرة في معرفة الأساليب الكمية ، كما يتم استخدامها في أعمالهم بالتوافق مع استخدام الأساليب الكيفية والأساليب التقليدية، كما قدمت الدراسة بعض التوصيات التي من شأنها تفعيل استخدام الأساليب الكمية من قبل المديرين ومنها الاهتمام بالبعد التعليمي والتدريبي وتكثيف تدريب مدراء المصارف، بالإضافة إلى إنشاء مراكز أبحاث مختصة لتطويع وتطوير الأساليب الكمية بما يتوافق مع القطاع المصرفي.