|
المجلد |
مجلة جامعة الأزهر , سلسلة العلوم الإنسانية , يونيو 2016 , مجلد18, عدد1 |
|
تاريخ النشر |
2016 |
|
عنوان البحث |
معيقات نجاح مشروع الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر الجهات الإدارية بالقطاع الحكومي وأثرها على جودة الخدمات الإلكترونية
دراسة حالةعلى وزارة الداخلية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة
|
|
ملخص البحث |
ملخص:
هدفت هذه الدراسة إلى تعرف معيقات نجاح مشروع الحكومة الإلكترونية، من وجهة نظر الجهات الإدارية بالقطاع الحكومي، وأثرها على جودة الخدمات الإلكترونية، والتي أُجريت على كلٍ من وزارة الداخلية ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطاع غزة، باستخدام المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما توجد في الواقع، بحجم عينة (123) استبانة لوزارة الداخلية، و(50) استبانة لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها أن المعيقات الإدارية تعتبر أكثر المعيقات المؤثرة سلباً على نجاح مشروع الحكومة الإلكترونية وتحقيق جودة الخدمات الإلكترونية، كما بينت نتائج الدراسة أن هناك ضعفاً في البنية التحتية التكنولوجية وندرة الكفاءات البشرية المؤهلة المتخصصة في أمن المعلومات وحمايتها. وقد أوصت الدراسة باستخدام استراتيجيات إدارية متطورة، وتوفير التدريب الكافي للكوادر البشرية العاملة على مشروع الحكومة الإلكترونية داخلياً وخارجياً، ورفع مستوى الأمن المعلوماتي وتوفير برامج الحماية الإلكترونية، وكذلك توفير بنية تحتية تكنولوجية ضرورية لنجاح مشروع الحكومة الإلكترونية.
|
|
لغة البحث |
عربي |
|
الباحثون |
سامي نصر أبو شمالة |
أشرف يونس مغاري |
نهاية عبدالجواد حميد |
أمل عصام النواجحة |
وفاء نبيل الحصري |
|
|
ملف مرفق |
-7- سامي ابو شمالة وآخرون للنشر.pdf |
| |
|
